Si les mises à jour Windows ne sont pas installées, cela peut être dû à différents problèmes. Essayez ces solutions dans l’ordre. Essayez ce qui suit lorsque le précédent ne résout pas le problème.
SOLUTION 1: Avez-vous un de ces problèmes?
Ces deux liens résolvent des erreurs spécifiques lors de la mise à jour de Windows. Cliquez sur celui-là si vous vous identifiez à l'un d'entre eux. Sinon, passez à la SOLUTION 2.
- Lors du démarrage, "Erreur de configuration de la mise à jour Windows, annulation des modifications"
- Lorsque vous démarrez le PC, l'installation des mises à jour ne progresse pas et il semble gelé
SOLUTION 2: essayez de mettre à jour à nouveau
L'échec peut être dû à un problème temporaire avec les serveurs Microsoft. Ou à quelqu'un lié à votre connexion. Dans ces cas, il suffit d'essayer de mettre à jour à nouveau. Si cela ne fonctionne pas non plus, redémarrez le PC et essayez encore une fois.
IMPORTANT:
Commencez par vérifier que votre connexion Internet fonctionne.
SOLUTION 3: Vérifiez Windows Update
Utilisez un solutionneur qui détecte et corrige automatiquement plusieurs problèmes pouvant en être la cause.
- Retirez tout CD / DVD que vous pourriez avoir dans le lecteur de disque. Il déconnecte également les lecteurs flash USB ou les lecteurs USB, le cas échéant.
- Cliquez sur le lien correspondant à votre version de Windows. Téléchargez le dépanneur Windows Update. Enregistrez-le sur votre PC.
- Solver pour Windows 7, Windows 8 ou 8.1
- Solveur pour Windows Vista
- Accédez au dossier dans lequel vous avez téléchargé cet outil et ouvrez le solveur. Presse Suivant dans votre première fenêtre. Le programme effectue la vérification automatique et corrige ce que vous pouvez. Une fois l’opération terminée, une fenêtre récapitulative apparaît: "Dépannage terminé". Fermez-le et essayez à nouveau d'installer les mises à jour.
SOLUTION 4: Identifier les mises à jour problématiques
Parfois, ils échouent car ils donnent des erreurs dont certaines dépendent. Pour vérifier si c'est le cas:
- Entrez dans le menu Accueil de Windows et cliquez sur Panneau de commande.
NOTE:
Sous Windows 8, déplacez le curseur dans le coin inférieur gauche de l’écran jusqu’à ce que l’icône du menu Démarrer de Windows apparaisse. 8. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Panneau de commande.
Dans Windows 8.1, accédez à bureau normal Ensuite, appuyez sur le bouton droit de la souris sur la Accueil Windows et cliquez Panneau de commande.
- Une fois dans le Panneau de configuration, choisissez la catégorie. Système et sécurité de la droite. Et après Windows Update, également à droite.
- Dans la fenêtre "Windows Update", cliquez sur Voir l'historique de mise à jour du panneau à gauche.
- Vous entrez une liste de mises à jour installées ou tentées (voir cette image). Regardez dans la colonne "Etat" si à certains endroits Les erreurs. Inscrivez vos codes KB. Ils sont dans le nom de la mise à jour (par exemple, KB2961072 ou autre).
IMPORTANT:
La "date d'installation" est indiquée à droite de chaque mise à jour. Donc, vous savez quels sont les plus vieux et les plus récents. Inscrivez les codes KB des mises à jour avec des erreurs dans l'ordre de la mise à jour la plus ancienne à la plus moderne. - Avant de continuer, vous devez savoir si votre Windows est en 32 ou 64 bits. Cliquez sur ce lien pour savoir si vous en avez besoin. Ou continuez à lire si vous le savez déjà.
- Entrez le centre de téléchargement Microsoft. En haut à droite, il y a un champ de recherche. Écrivez-y le code KB complet de la mise à jour ayant généré une erreur (par exemple, KB2961072). Et appuyez sur la loupe sur la page ou la touche Intro de votre clavier.
- Parmi les résultats ci-dessous, localisez celui qui convient en fonction de votre version de Windows. Et cliquez sur son lien.
IMPORTANT:
Il est normal qu'il existe deux liens KB pour chaque Windows auquel il s'applique. Valable pour Windows 64 bits, inclure x64 dans son nom. Si vous ne mettez rien ou n'incluez pas x86, vous devez cliquer sur pour obtenir la version 32 bits de Windows.
- En cliquant sur le lien des résultats, vous accédez à la page de téléchargement de la mise à jour. Téléchargez le
IMPORTANT:
Si la mise à jour est composée de plusieurs fichiers, sélectionnez-les et téléchargez-les tous. - Exécutez les programmes d’installation des mises à jour que vous avez téléchargées. Parfois, vous devez en exécuter plusieurs. Redémarrez le PC après la mise à jour si Windows vous le demande.
- Lorsque cette installation manuelle ne fonctionne pas non plus, faites ceci pour masquer la mise à jour Windows qui échoue toujours. C'est le moyen de vous assurer que je ne vous demande pas de l'installer à nouveau.
- Répétez les étapes de cette SOLUTION 4 avec toutes les mises à jour contenant des erreurs que vous avez trouvées.
- Réessayez de mettre Windows à jour. Êtes-vous toujours en train de donner une erreur? Continuer à lire ...
SOLUTION 5: Installer les mises à jour une à une
Parfois, le problème consiste à installer "trop" en même temps.
Le faire un par un peut aider.
- Si vous en avez besoin, voyez comment vous pouvez entrer Windows Update en suivant le lien correspondant:
- Recherchez les mises à jour dans Windows 7 (dans Vista, c'est similaire)
- Recherchez les mises à jour sous Windows 8 ou 8.1
- Pour mettre à jour Windows XP. Entre en Démarrer -> Tous les programmes -> Windows Update. Et suivez les instructions sur la page.
- Lors de la vérification des mises à jour, une liste de celles disponibles est fournie. ANNULER tous sauf le plus ancien. Cela le maintient marqué pour qu'il s'installe.
NOTE:
Recherchez la ligne "Publié" dans la description de chaque élément qui apparaît à droite. Là votre date est indiquée. Donc, vous savez quels sont les plus anciens. - Répétez ces étapes avec toutes les mises à jour disponibles. Redémarrez après avoir installé quoi que ce soit lorsque Windows vous le demande.
- S'il y a une erreur, faites avec ce que j'ai expliqué dans la SOLUTION 4 un peu plus haut.
SOLUTION 6: Essayez de mettre à jour Windows sans votre antivirus
Il est préférable de le supprimer en utilisant un propre programme de désinstallation que les antivirus ont généralement sur leurs sites Web. Pour le trouver, recherchez sur Google "programme de désinstallation [votre antivirus]" (par exemple, "programme de désinstallation d'avast"). Suivez les instructions qui expliquent dans chaque cas la page de téléchargement pour l’utiliser.
IMPORTANT:
Lorsqu'il n'y a PAS de programme de désinstallation spécifique de votre antivirus, utilisez le programme de désinstallation de Windows pour le supprimer. Il supprime également les pare-feu, les anti-spywares ou autres programmes de sécurité similaires.
- Désinstallez les programmes sous Windows 7, XP ou Vista
- Désinstallation d'applications et de programmes sous Windows 8 (similaire à la version 8.1)
Réessayez de mettre à jour Windows lorsque l'antivirus n'est plus disponible. Réinstallez-le si vous en avez, en veillant à télécharger une version compatible avec votre Windows et aussi moderne que possible.
SOLUTION 7: Réparer les fichiers système
Utilisez d'abord l'outil SFC pour effectuer une vérification et une réparation automatiques des fichiers Windows endommagés.
Si SFC échoue ou ne trouve aucun problème, essayez d’effectuer un démarrage de réparation ou automatique. Suivez le lien approprié pour voir comment:
- Réparation de démarrage de Windows 7
- Réparer Windows XP
- Réparation automatique de Windows 8
- Réparer automatiquement Windows 8.1
SOLUTION 8: Vérifiez votre disque dur et votre RAM
Les problèmes avec eux sont deux autres causes possibles de l'erreur.
- Réparation automatique du disque dur
- Vérification de la mémoire RAM
Lorsque le problème ne dispose pas de suffisamment d'espace libre sur le disque dur, essayez de libérer de l'espace comme expliqué dans ce lien.
SOLUTION 9: Restaurer le système
Choisissez un moment (point de restauration) juste avant que les mises à jour ne commencent à échouer. Peut-être que la faute est un programme que vous avez installé. La restauration rétablit l'état de votre PC avant de l'installer. Réessayez de mettre à jour après la restauration.
- Restaurer le système sous Windows 7, XP ou Vista
- Restaurez-le dans Windows 8 ou 8.1
SOLUTION 10: Réinstaller Windows
C'est peut-être l'option la plus judicieuse lorsque tout ce qui précède a échoué. Ces liens vous aideront:
- Installer Windows 7 étape par étape
- Formater et réinstaller Windows XP
- Restaurer ou réinitialiser Windows 8
- Restauration ou restauration de Windows 8.1
- Créez un CD d'installation USB ou Windows
