Lorsque Bluetooth ne fonctionne pas sous Windows 8 ou Windows 8.1, cela peut être dû à différentes raisons. Testez les solutions énumérées ci-dessous dans l'ordre. Essayez ce qui suit uniquement si le précédent ne résout pas le problème.
SOLUTION 1: Vérifier que Bluetooth est activé
Parfois, le problème est aussi simple que de le désactiver pour une raison quelconque. Suivez ce lien avec les étapes pour activer Bluetooth.
NOTE:
Si le périphérique Bluetooth est une souris ou un clavier, essayez de remplacer les piles par des piles neuves.
Parfois, c'est la raison de l'erreur.
SOLUTION 2: Laissez le téléphone ouvert sur Bluetooth
Vérifiez d'abord qu'il est activé. Ensuite, laissez l’écran du téléphone ouvert là où Bluetooth est configuré. Ne changez pas pour une autre application. Ne laissez pas votre téléphone portable suspendu ou arrêté avant d'avoir fini d'envoyer / recevoir des fichiers via Bluetooth.
SOLUTION 3: Vérifier que le Wi-Fi est activé et connecté
Cliquez sur ce lien pour voir comment activer le Wi-Fi. Dans certains cas, Bluetooth est associé au Wi-Fi. C'est pourquoi cela peut ne pas fonctionner si le réseau sans fil est désactivé.
SOLUTION 4: Mettre à jour les pilotes
Leur obsolescence est une raison très courante de problèmes de ce type. Surtout lorsque vous avez migré vers Windows 8 ou 8.1 à partir d'une version antérieure de Windows.
L'idée est de télécharger les derniers pilotes pour Bluetooth et votre version de Windows. Ces pilotes font partie de ce qu'on appelle communément les contrôleurs de la carte mère ou de la carte mère.
Cliquez sur ce lien pour voir comment les mettre à jour. J'y explique comment télécharger les pilotes à partir des sites Web du fabricant. Ce n'est pas la même chose que de les obtenir à l'aide de Windows Update.
IMPORTANT:
Outre l’installation des pilotes Bluetooth, vous devez également en télécharger d’autres disponibles pour votre PC.
Surtout ceux liés au Wi-Fi / Sans fil / Sans fil / LAN ou similaire. Utilisez un autre PC pour télécharger les pilotes si vous ne pouvez pas le faire avec le vôtre. Ensuite, copiez vos programmes d’installation sur votre ordinateur et exécutez-les.
SOLUTION 5: Vérifier que le mode avion est désactivé
Ce mode spécial coupe toutes les connexions sans fil de l'appareil, y compris Bluetooth, en une fois. Pour que cela fonctionne, il doit être désactivé. Voir dans ce lien comment désactiver le mode Avion.
SOLUTION 6: Empêcher Windows de déconnecter les réseaux sans fil
Vos options d'économie d'énergie peuvent désactiver l'adaptateur réseau sans fil de votre PC à votre insu. Un symptôme de ceci est que le Bluetooth est déconnecté après un certain temps après avoir bien fonctionné. Suivez ce lien pour empêcher votre connexion de se déconnecter d’Internet.
SOLUTION 7: Mettre à jour Windows
Ce n’est pas à jour est une autre cause possible de ce type de défaillance. Si vous en avez besoin, voyez ici comment mettre à jour Windows 8 ou 8.1 avec Windows Update. Installez toutes les mises à jour disponibles, importantes et facultatives.
SOLUTION 8: Réparer Windows
Commencez par essayer de réparer automatiquement les fichiers Windows endommagés à l'aide de l'outil inclus.
Si cela ne résout pas le problème, essayez de réparer Windows en suivant le lien approprié:
- Windows 8.1
- Windows 8
SOLUTION 9: Restaurer le système
C’est une solution utile, en particulier si, à un moment donné, le Bluetooth a bien fonctionné mais qu’il cesse de le faire soudainement. Les raisons habituelles sont des pilotes inadéquats ou des mises à jour Windows problématiques installées sur votre PC, parfois sans que vous les sachiez. Les autres coupables possibles sont toutes sortes de programmes, même les programmes "normaux" que vous avez installés.
Il est souvent difficile de savoir quelle mise à jour, pilote ou programme a causé l'échec. Dans ce cas, il est préférable de restaurer le système. Utilisez cet outil pour revenir à un moment (point de restauration) juste avant le début des problèmes avec Bluetooth.
Ensuite, lorsque (espérons-le) cela fonctionnera à nouveau, installez ONE BY ONE les mises à jour, les pilotes ou les programmes perdus avec la restauration.
Redémarrez le PC après chaque installation et voyez si le problème se répète. Le coupable sera celui qui fera que le Bluetooth échoue à nouveau. La solution sera de désinstaller le programme ou le pilote. Ou supprimez la mise à jour Windows à l'origine de l'erreur.
IMPORTANT:
Il peut arriver que la restauration vous oblige à revenir de Windows 8.1 à Windows 8. Dans ce cas, suivez ces 8 étapes pour éviter les échecs dans Windows 8.1. Une mauvaise installation de votre part peut être responsable d’erreurs avec Bluetooth. Ces mesures aideront à les empêcher de se reproduire lorsque vous les réintégrez.
