Lorsque le magasin ne s'ouvre pas dans Windows 10, cela peut être dû à plusieurs raisons. Le message d'erreur est un autre symptôme d'échec associé. Nous ne pouvons pas nous connecter avec le magasin o purgecaches ms-windows-store. Problèmes également lors de l’ouverture, de l’installation ou de la mise à jour des applications Metro ou de la boutique. Ou qu'un cercle qui circule sans s'arrêter en essayant d'ouvrir une application, sans jamais venir le faire.
Essayez ces solutions dans l’ordre.
Essayez ce qui suit uniquement si le précédent ne vous convient pas:
Solution 1: ré-enregistrer le magasin
- Clic droit en haut du menu Accueil Windows et sélectionnez Invite de commande (administrateur). Confirmez dans la notification que vous souhaitez l'ouvrir.
- La console MS-Dos s'ouvre (fond noir et lettres blanches). Écrivez dedans:
powershell -ExecutionPolicy Add-AppxPackage illimité - DisableDevelopmentMode - Enregistrement $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.XML
Important:
(et appuyez sur Intro sur votre clavier)- Mettez la commande précédente exactement telle qu'elle est, en respectant les espaces (voir cette image). Vérifiez bien le texte si vous voyez un message d'erreur en lettres rouges. Et appuyez à nouveau Intro après avoir écrit (bien) la commande.
- Si vous ne trouvez pas la barre oblique inverse (\), utilisez le raccourci Windows. Alt + 92 l'écrire.
- Lorsque vous avez terminé d’enregistrer le magasin, la ligne de commande originale apparaît à nouveau (généralement C: \ Windows \ System32). Fermez la fenêtre MS-Dos.
- Vérifiez si vous pouvez maintenant ouvrir le magasin (vous devez peut-être redémarrer). Si le problème persiste, essayez la solution suivante ...
Solution 2: restaurer le cache du magasin
- Fermez tous les programmes que vous avez ouverts.
- Ouvrez n’importe quel dossier de votre PC et choisissez le menu ci-dessus Voir (voir cette image) Localiser parmi les options ci-dessous est celui appelé Éléments cachés (C'est une boîte qui se trouve à droite). Vérifiez si ce n'est pas déjà fait. Important: Voir la boite Éléments cachés Peut-être avez-vous besoin de cliquer sur le bouton avec le nom Afficher ou masquer. Si vous êtes, vous le verrez dans le même menu Voir dont je viens de parler, également à droite.
- Faites ce que j'explique dans ce lien pour forcer la fermeture du magasin. Suivez les instructions sur cette page. Vous devez arrêter le processus boutique. Et s'il apparaît, le processus s'appelle également Courtier en magasin. Revenez sur cette page après l'avoir terminé pour continuer avec les étapes restantes ci-dessous.
- Allez dans le dossier de votre équipe C: \ Utilisateurs \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ Packages \ winstore_cw5n1h2txyewy \ LocalState
Important:- Le dossier [votre nom d'utilisateur] est différent selon votre utilisateur Windows. Cela peut être votre nom, vos initiales ou autre chose.
- Le tapis winstore_ Il peut avoir un nom différent dans votre cas. Au lieu d'être appelé winstore_cw5n1h2txyewy Peut-être avez-vous une autre combinaison de lettres et de chiffres à la fin. Mais en principe, cela commencera toujours par winstore_.
- Déjà dans le dossier Etat local à partir de l'étape précédente, cliquez sur le sous-dossier appelé Cache pour le sélectionner. Puis cliquez dessus avec le bouton droit et choisir Rebaptiser. Ponle CacheVieja et appuyez sur Intro sur votre clavier.
- Dans le même dossier Etat local cliquez sur le bouton à droite dans un endroit vide. Choisir Nouveau -> Dossier dans le menu qui s'ouvre et donnez au nouveau dossier le nom de Cache. Important: Ecrire cache sans accent dans le "e".
- Vérifiez si le magasin fonctionne (vous devrez peut-être redémarrer). Si l'erreur est résolue, répétez ce que j'ai expliqué à l'étape 1 ci-dessus. Cette fois pour décocher la boite Éléments cachés. Continuez à lire si cette solution n'a pas fonctionné non plus.
Solution 3: vérifiez la date, l'heure et votre fuseau horaire
Mettez les bonnes pour votre ville et votre pays. Pour ce faire, cliquez sur le bouton à droite dans le menu Accueil Windows et choisissez Panneau de commande. Puis sélectionnez à droite Horloge, langue et région. Et puis, aussi à droite, Date et heure.
Solution 4: changer le formatage de Windows
- Cliquez avec le boutonà droite dans le menu Accueil Windows et sélectionnez Panneau de commande parmi les options qui apparaissent.
- Localisez la catégorie à droite Horloge, langue et région. Cliquez sur le lien ci-dessous Changer les formats de date, heure ou nombre.
- La fenêtre "Région" s'ouvre. Appuyez sur votre bouton Configuration supplémentaire.
- Vous verrez la fenêtre "Personnaliser le format". Cliquez en haut à droite sur votre revers L'ordination. Cliquez sur votre liste déroulante "Sélectionnez la méthode de tri". Choisir Internationale.
- Presse Accepter dans cette fenêtre et dans la fenêtre à laquelle vous revenez.
Solution 5: Faites une réparation automatique de Windows
Suivez les étapes que j'explique dans ce lien à propos des outils de réparation de Windows 10. Il en existe plusieurs. Y compris un pour essayer de le réparer automatiquement sans que vous ayez à faire quoi que ce soit vous-même
Solution 6: mettez à jour votre antivirus
Mettez-le à jour avec ses dernières mises à jour. Et si possible, téléchargez la dernière version du site officiel du fabricant de votre antivirus. Mettez également à jour les autres programmes de sécurité que vous avez éventuellement installés. Comme des pare-feu, des programmes anti-malware ou anti-spyware, etc.
Finalement, essayez de les désinstaller complètement. Si tel est le cas, essayez d'installer un autre programme antivirus ou de sécurité ne vous causant pas ces problèmes.
