L'empathie est la capacité de se mettre à la place de quelqu'un d'autre et de savoir ce que vous ressentez ou même ce que vous pensez peut-être.
Les personnes ayant une plus grande capacité d'empathie sont celles qui savent le mieux "lire" les autres. Ils sont capables de capturer une grande quantité d'informations sur l'autre personne à partir de leur langage non verbal, de leurs mots, du ton de leur voix, de leur posture, de leur expression faciale, etc. Et sur la base de cette information, ils peuvent savoir ce qui se passe à l'intérieur d'eux, ce qu'ils ressentent.
De plus, comme les sentiments et les émotions sont souvent le reflet de la pensée, ils sont également en mesure de déduire ce que cette personne peut penser.
Exemples d'échantillons d'empathie et de manque
Dans un restaurant chinois, un homme a remercié la serveuse pour un petit cadeau que le restaurant avait laissé quelques jours auparavant dans les boîtes aux lettres de personnes vivant à proximité. La serveuse chinoise ne parlait pas un mot d'espagnol. Elle a donc demandé plusieurs fois à l'homme qui s'efforçait de se faire comprendre. Quand la serveuse s'en va, la femme qui est assise à côté de l'homme dit: "Je pense que tu as compris que tu voulais que je t'apporte le cadeau", à quoi l'homme répondit avec un visage surpris: "Vraiment?" Après un moment, la serveuse arriva avec le cadeau.
La femme pouvait lire le visage de la serveuse et savoir ce qu’elle avait compris, ce qui indique qu’il s’agissait bien d’une personne ayant une grande capacité d’empathie.
L'empathie nécessite donc de prêter attention à l'autre personne, bien qu'il s'agisse d'un processus généralement accompli inconsciemment. Il faut également être conscient du fait que les autres peuvent ressentir et penser de manière similaire à la nôtre, mais aussi différente. Peut-être qu’un commentaire ou une blague ne vous dérange pas, mais une autre personne peut vous déranger.
La personne empathique est capable de se rendre compte que ce commentaire vous a dérangé même si elle se sent autrement.
Correspondance entre empathie et compassion
L'empathie est liée à la compassion, car un certain degré d'empathie est nécessaire pour ressentir de la compassion pour les autres. L'empathie vous permet de ressentir votre douleur et votre souffrance et, par conséquent, de vous sentir désolé pour quelqu'un qui souffre et qui souhaite vous prêter de l'aide.
En général, il est facile pour la plupart des gens de réagir avec empathie au préjudice physique causé à une autre personne. Par exemple, nous savons tous ce que cela fait d’être frappé au tibia, car nous ressentons tous la même chose et il est facile de ressentir la douleur de la personne que nous voyons recevoir le coup. Cependant, pour éviter le malaise ressenti, beaucoup de gens réagissent en riant. De cette façon, ils se débarrassent de la douleur, bien qu'ils s'éloignent également d'une réponse empathique.
Lorsqu'il ne s'agit pas de douleur physique, mais de douleur émotionnelle, il peut être plus difficile de savoir ce que l'autre personne ressent et nécessite un degré d'attention et de conscience de la part de l'autre personne supérieure.
Comment développer l'empathie
Une personne peut augmenter sa capacité d'empathie en regardant plus en détail les autres tout en leur parlant, en leur accordant toute leur attention et en observant tous les messages qu'elle transmet, en s'efforçant de se mettre à leur place et de "lire" ce qu'ils ressentent.
Si pendant que vous parlez à quelqu'un, vous êtes plus conscient de vos propres mots, de ce que vous allez dire plus tard, de ce qui vous entoure ou de certaines préoccupations qui hantent votre esprit, votre capacité à "lire" cette personne ne sera pas très grande .
Mais l'empathie est beaucoup plus que de savoir ce que l'autre personne ressent, mais cela implique de réagir de manière appropriée à l'émotion ressentie par l'autre personne. C'est-à-dire que si quelqu'un vous dit qu'il vient de rompre avec votre partenaire et que vous souriez en s'écriant: "C'est gentil!", Vous ne donnez pas une réponse très empathique.
Le manque d'empathie
On peut souvent constater le manque d'empathie en observant les réactions des autres. Lorsqu'une personne est principalement centrée sur elle-même, sur la satisfaction de ses désirs et sur son propre confort, elle se fiche de ce que les autres peuvent ressentir et n'a pas de réponse empathique à leur égard.
C'est la mère ou le père qui répond avec un "mmm" indifférent, lorsque sa fille cadette lui enseigne son dernier dessin avec enthousiasme, sans percevoir la déception de la fille d'être ignorée. C’est le mari qui rentre fatigué du travail et s’assied pour regarder la télévision en attendant que sa femme, qui arrive elle aussi fatiguée du travail, s’occupe de préparer le dîner et de laver les enfants. Ou bien c'est la personne qui dit ne pas se soucier du réchauffement de la planète ou de la pollution de l'environnement parce qu'il estime qu'il sera mort si tout cela constitue un réel problème.
Peut-être vivons-nous dans une société où les gens sont de moins en moins empathiques (selon une étude de l’Université du Michigan, les niveaux d’empathie parmi les étudiants universitaires ont chuté de 40% entre 2000 et 2010). Cependant, le seul moyen de rendre le monde de plus en plus empathique et non l'inverse, est que chaque personne s'efforce d'être plus empathique, en accordant plus d'attention aux autres, à leurs émotions, à ce qu'elles peuvent être. ressentir ou penser ou comment cela affecte ce que vous dites ou faites.
